Política de Privacidad
Cómo trata Alfonso Ley Rojo los datos personales de los usuarios y pacientes de traumatologoinfantil.eu, conforme al RGPD (UE 2016/679) y a la LOPDGDD (LO 3/2018).
Última actualización: 6 de septiembre de 20261. Responsable del tratamiento
2. ¿Qué datos tratamos?
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico y los que el usuario facilite en los formularios o al reservar una cita.
- Datos de salud (categoría especial): antecedentes, síntomas, informes, pruebas de imagen y demás información clínica necesaria para la atención del paciente, tanto presencial como por videoconsulta.
- Datos de navegación: los derivados del uso del sitio web y de las cookies, detallados en la Política de Cookies.
3. Finalidades y base jurídica
Tratamos sus datos con las siguientes finalidades y bases de legitimación:
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Atender consultas y solicitudes enviadas a través de la web o del correo | Art. 6.1.a) (consentimiento) o 6.1.b) (medidas precontractuales) |
| Gestionar y confirmar la reserva de cita presencial o videoconsulta | Art. 6.1.b) (ejecución del servicio solicitado) |
| Prestar la asistencia sanitaria y documentar el acto médico (datos de salud) | Art. 9.2.h) (medicina preventiva, diagnóstico y asistencia sanitaria por profesional sujeto a secreto), en relación con el art. 9.3 |
| Cumplir obligaciones legales: documentación clínica y facturación | Art. 6.1.c) — Ley 41/2002 y Ley 1/2003 de la Generalitat Valenciana; normativa fiscal |
| Atención de una urgencia vital cuando el interesado no pueda consentir | Art. 6.1.d) y 9.2.c) (intereses vitales) |
4. Datos de menores
Dada la orientación pediátrica de la consulta, los datos del paciente menor de edad son facilitados por su padre, madre o tutor legal, quien garantiza que ostenta la representación legal del menor y consiente el tratamiento descrito en esta política. Los datos de salud del menor se tratan exclusivamente con fines asistenciales y quedan amparados por el secreto profesional médico.
5. Plazos de conservación
- Historia clínica: durante el tiempo que exija la asistencia y, como mínimo, cinco años desde la fecha de alta de cada proceso asistencial, conforme al art. 17 de la Ley 41/2002 (y demás plazos aplicables).
- Facturación: durante los plazos previstos por la normativa fiscal y mercantil.
- Consultas y contacto: hasta atender su solicitud y, después, hasta la posible prescripción de responsabilidades, salvo que revoque su consentimiento antes.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio, colaboran proveedores que actúan como encargados del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD:
| Proveedor | Finalidad |
|---|---|
| Calendly, LLC | Reserva y gestión de citas de videoconsulta |
| Herramienta de videollamada integrada (p. ej. Google Meet / Zoom) | Realización de la videoconsulta |
| PayPal | Procesamiento del pago de la videoconsulta |
| Usercentrics A/S (Cookiebot) | Gestión del consentimiento de cookies |
| Proveedor de alojamiento web (Hostinger) | Hospedaje del sitio web y del correo asociado |
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (por ejemplo, Calendly o la plataforma de videollamada) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, las transferencias se amparan en garantías adecuadas conforme al Capítulo V del RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o la adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework).
8. Videoconsulta y confidencialidad
9. Derechos de los interesados
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para ejercerlos, escriba a dralfonsoleytrauma@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando un documento que acredite su identidad. Algunos derechos pueden verse limitados cuando el tratamiento se basa en una obligación legal (por ejemplo, la conservación de la historia clínica).
Si considera que sus datos no han sido tratados correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.
10. Seguridad y cambios
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales. Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios normativos o del servicio; la versión vigente será siempre la publicada en esta página.